Kundentreue-wird-bestraft!-Wer-alte-Verträge-checkt,-spart! 24.11.2017 - 06:00 UHR - Ratgeber - Interview
Kundentreue-wird-bestraft!-Wer-alte-Verträge-checkt,-spart!

Kundentreue wird bestraft! Wer alte Verträge checkt, spart!

VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:

100 Euro Neukundenbonus! Im ersten Jahr die Hälfte zahlen! Wer schon einmal einen neuen Stromanbieter gesucht hat, kennt solche Angebote. Das Problem: Sie gelten auch immer NUR für Neukunden. Hilft Bestandskunden dann am Ende nur noch die Kündigung und die mühsame Suche nach einem neuen Anbieter? Melanie Schirmann ist Redaktionsleiterin der Zeitschrift FERNSEHWOCHE ist genau dieser Frage nachgegangen. Hallo Frau Schirmann!

„Hallo. Guten Tag.“ Frage: Wieso werden gerade Altkunden so krass benachteiligt? Antwort: „Bestandskunden sind meistens nur deshalb … … auch mit Preisboni gerne gelockt werden.“ Frage: Wie kann ich auch als Bestandskunde möglichst wenig bezahlen? Antwort: „Also, am besten sucht man den persönlichen Kontakt … … sollte man tatsächlich auch mal den Anbieter wechseln.“ Frage: Gerade bei Versicherungen, Strom- und Handytarifen gibt es ja hunderte Anbiete...

Kundentreue wird bestraft! Wer alte Verträge checkt, spart!

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