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05.07.2017
- 06:00 UHR
- Recht - Kollegengespräch
Gestrandet am Flughafen und Bahnhof – was nun?
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Im letzten Jahr brauchten Flugreisende gute Nerven. Durchschnittlich 55 Flüge innerhalb der EU fielen einfach aus – pro Tag! Nicht besser läuft es bei der Bahn. Verspätungen und überfüllte Züge sind ein ständiges Ärgernis. Wer kommt dafür auf, wenn ich am Flughafen oder Bahnhof strande und es einfach nicht weiter geht? Mein Kollege Dirk Freytag hat sich schlau gemacht, welche Rechte Reisenden dann zustehen. Hallo Dirk!
„Hallo.“ / „Hallo, ich grüß‘ dich!“ Frage: Welche Entschädigungen stehen uns bei Verspätungen oder Ausfällen zu? Antwort: „Also, ganz grundsätzlich gilt, dass jeder Reisende ein Recht auf angemessene Informationen über Verspätungen oder Ausfälle hat. Es geht also nicht, dass man z.B. erst am Flughafen erfährt, dass es zu einer Verspätung kommt oder sogar der Flug ausfällt, wenn es der Gesellschaft schon Stunden vorher klar war. Was Entschädigungen betrifft, hängen diese – wie so h...
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