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28.06.2017
- 09:00 UHR
- Reise - Beitrag mit O-Tönen
Flug gestrichen, Bahn verspätet – Auf diese Rechte können wir pochen!
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Die Koffer sind gepackt, die Tickets sicher verstaut, Ausweis oder Reisepass griffbereit. Ab geht’s in den Urlaub! – Von wegen! Spätestens am Flughafen oder Bahnsteig geht die Reise-Laune flöten. Flug gestrichen, Zug hat Verspätung. Aber in solchen Fällen steht uns doch Entschädigung zu, oder nicht? Das kommt ganz drauf an, meint Dirk Freytag. Er hat sich unsere Rechte als Reisende mal genauer angesehen:
Egal, welches Verkehrsmittel man wählt: Ob nun Flugzeug, Bahn oder auch Bus – ganz grundsätzlich hat jeder Reisende ein Recht auf angemessene Informationen über Verspätungen oder Ausfälle. Konzentrieren wir uns auf die Flüge: Die sog. EU-Fluggastrechteverordnung regelt, welche Entschädigungen, unter welchen Umständen Reisenden zustehen. Der Europaabgeordnete Michael Cramer hat an der Verordnung mitgearbeitet: „Wir hatten ja alle die Erfahrung gemacht, dass die Verspätungen zugenommen haben...
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