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20.06.2016
- 09:00 UHR
- Reise - Beitrag mit O-Tönen
Gestrandet am Flughafen: Was tun bei Verspätungen oder Streik?
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Da stehen wir nun mit unseren Koffern, dem Ticket und sind sogar am richtigen Abflug-Schalter – bereit für die Urlaubsreise. Doch es geht nicht weiter. Egal ob Verspätung, Ausfall oder Streik – Die Erholungs-Stimmung ist dahin, wenn wir am Flughafen gestrandet sind. Steht uns in solchen Fällen nicht Entschädigung zu? An wen wendet man sich vor Ort? - Dirk Freytag:
Ob uns durch eine Flugverspätung oder einen -ausfall eine Entschädigung zusteht, regelt die EU-Fluggastrechteverordnung. Die sieht vor, dass Passagiere in der EU ab einer dreistündigen Verspätung am Zielflughafen mit einem Anspruch auf Ausgleichszahlungen rechnen können. Die Spanne reicht von 250 bis hin zu 600 Euro – je nachdem wie lang die Flugstrecke gewesen wäre. Karin Benning von der HUK-COBURG Rechtschutzversicherung: „Wer seine Rechte durchsetzen will, sollte Mängel detailliert auf...
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