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25.07.2018
- 09:16 UHR
- Reise - Kollegengespräch
Flug gestrichen! – Was tun bei Verspätungen oder Streik?
VORSCHLAG ZUR ANMODERATION:
Urlaubsreisende brauchen in diesen Sommer gute Nerven. Ausgerechnet zur Hochsaison drohen wieder zahlreiche Flugausfälle und -verspätungen. Was tun, wenn man mit gepackten Koffern und Tickets in der Hand am Airport gestrandet ist? Auf den nächsten Flug warten? Eine Entschädigung verlangen? Wie funktioniert das Ganze und an wen wendet man sich vor Ort? Meine Kollegin Nicole Franke hat sich für uns schlau gemacht. Hallo Nicole!
„Hallo! // „Hallo, grüß‘ dich!“ Frage: Wenn Flüge sich verspäten oder ganz ausfallen. Welche Rechte habe ich dann als Passagier? Antwort: „Deine Rechte sind ganz genau in der sog. EU-Fluggastrechteverordnung geregelt und greifen dann, wenn die Airline selbst für die Verspätung bzw. den Ausfall des Fluges verantwortlich ist. Außergewöhnliche Umstände wie z.B. extreme Wetterbedingungen oder spontane Streiks gehören da aber nicht dazu. Der Flug muss mindestens drei Stunde...
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