Ratgeber
Energiekrise vergessen?
DARAUF achten Verbraucher jetz...Vor nicht mal zwei Jahren herrschte Ausnahmezustand: Manche Energieanbieter stellten ihre Angebote ein oder setzten Kunden vor die Tür. Das Thema Energie beschäftigt uns seitdem se...
Zum InterviewWer schulpflichtige Kinder hat, der kennt das Thema Cybermobbing leider häufig aus eigener Erfahrung. Dabei werden die eigenen Kinder nicht nur schnell zum Opfer, sondern auch zum Täter! Wie sollten Eltern am besten mit dem Thema umg...
Zum KollegengesprächWas waren das nur für Zeiten als noch allein die persönliche Fitness darüber entschied, mit welchem Fahrrad man unterwegs war und welche Strecken zurü...
Zum KollegengesprächService-Hotlines
Effektiver Kundenkontakt oder Auslaufmodell?
Einfach anrufen! Das, was so einfach klingt, stellt so manchen Verbraucher nicht selten vor Herausforderungen Sei es bei der Versicherung, der Onlinebank oder dem Rathaus: Telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen, ist inzwischen wegen dem großen Anfragevolumen gar nicht mehr so einfach. Liegt das an fehlenden Mitarbeitern oder zu komplexen Themen? Und ist eine telefonische Anfrage heutzutage noch der schnellste Weg, ein Anliegen zu klären? Wir...
Zum InterviewPayPal, Klarna und Co
bald Vergangenheit?
Sie heißen PayPal, Klarna oder Stripe: Zahlungsdienstleister, die bargeldlose, sofortige Transaktionen ermöglichen. Gerade beim Onlineshopping ist das verdammt praktisch. Die entsprechenden Gebühren tragen meist die Händler. Die wiederum legen aber diese Kosten natürlich um. Das könnte dank eines neuen EU-Gesetzes bald der Vergangenheit angehören. Der Hintergrund: Banken und andere Zahlungsdienstleister müssen sekundenschnelle Sofortüberweisungen...
Zum KollegengesprächHomeoffice
Alles neu bei der Steuer
Seit vergangenem Jahr gelten für die Arbeit zu Hause neue steuerliche Vorgaben. Was erstmal langweilig klingt, kann richtig rentabel sein. Über 1200 Euro können von der Steuer abgesetzt werden. Aber welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Was ist, wenn kein eigener Arbeitsraum zur Verfügung steht und das Homeoffice vom Küchentisch aus erledigt wird? Das Verbrauchermagazin GUTER RAT hat sich mit diesen Fragen beschäftigt. Mir zugeschaltet ist...
Zum InterviewEU-Gesetz fertig
Sofortüberweisung bald kostenlos!
Kennen Sie noch Überweisungsformulare? Die mussten einst mit der Hand ausgefüllt und persönlich zur Bank gebracht oder geschickt werden. Das geht zwar immer noch, ist aber verdammt teuer und extremst langsam. Schneller geht es online. Mit der sogenannten Sofortüberweisung geht das Überweisen von Geld sogar in Sekundenschnelle. Das Problem: Das kostet oft extra und längst nicht jeder Zahlungsdienstleister bietet es an. . Ein neues EU-Gesetz wird d...
Zum Beitrag mit O-TönenWinterferien
Welche Versicherung auf der Piste?
In vielen Bundesländern starten schon bald die Winterferien. Die Skiorte, gerade in Österreich und der Schweiz, aber auch in Norditalien, sind bestens vorbereitet. Alles freut sich auf Sonne, Schnee und Ski-Spaß pur! Doch die Realität vor Ort sieht leider oft anders aus. Jedes Jahr verunglücken Tausende auf den Pisten. Neben schweren Verletzungen geht es nicht selten auch um richtig viel Geld. Welche Versicherung schützt? Wie kann ich mich vorab...
Zum KollegengesprächAnlage Gold
Lohnt sich der Einstieg noch?
Früher war es sprichwörtlich in aller Munde, heute trägt man es eher als Schmuck oder bewahrt es als Barren im Safe auf: die Rede ist von Gold! Viele Mythen und wilde Geschichten drehen sich um das beliebte Edelmetall. Doch Gold ist auch eine immer beliebtere Anlageform! Die Zeitschrift GUTER RAT hat sich mit dem Thema intensiv beschäftigt und wir sind dazu jetzt mit der Chefredakteurin Katja Reim verbunden. Hallo Frau Reim!
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